La ética: Es lo que define gran parte de la personalidad de un ser humano, y en ella se involucran los valores.
http://www.abcpedia.com/diccionario/definicion-etica.html.
Etica aplicada Es una publicación periódica interesada tanto en los problemas prácticos relacionados con la ética social, individual, profesional, y de los negocios.http://filosofia-aplicada.humanists.net/etapl.htm.
Aplicacion en mi futuro: Auque en la mayoria de las farmacias no se aplica la etica yo trataria de tenerla por q facilmente le podriamos hacer daño a los demas sin darme cuenta ejem: si yo se q no puedo automedicar a los pacientes y lo hago lo haria con el riesgo de provocarle oto problema y hasta mayor por q yo no conosco el oganismo de las demas personas y podria traerme problemas en mi desempeño laboral.
http://www.google.com/.
Inteligencia emocional: Es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos.http://es.wikipedia.org/wiki/Inteligencia_emocional.
Aplicación en mi futuro: Escucharia y trataria de entender a las demas personas y si esta en mis manos los aconcejaria.
El mundo de los negocios.
Inteligencia social: Es el capital intangible más importante que el hombre puede tener, ya que representa el valor de todas las relaciones que posee, su capital social.http://www.ilvem.com/shop/otraspaginas.asp?paginanp=440&t=INTELIGENCIA-SOCIAL.htm
Aplicacion en mi futuro:Usaria la inteligencia para saber atender a las personas brindandole mis conocimientos de una buena manera y en algunos casos con paciencia para que queden satisfechos y vuelvan con confianza.
Autoestima: Es un estado en el que la persona se siente segura de si misma, se valora, tiene amor propio.http://unmsmgchambin.blogspot.com/2009/11/buena-autoestima.html
Aplicacion en mi futuro: Si me ofenden trataria de ignorar para seguir bien en mi trabajo y asi me sentiria bien conmigo misma por que estoy segura de lo que soy.
http://www.google.com/imgres?imgurl=http://2.bp.blogspot.com/.
Auto concepto: El auto concepto es la imagen del yo-conocido que tiene cada persona. Es decir, la construcción mental de cómo se percibe a sí misma. Al sentimiento que desarrollamos entorno a nuestro auto concepto, sin embargo el auto concepto no es lo mismo que autoestima.wikipedia.org/wiki/Auto concepto.
Aplicacion en mi futuro: Trataría de dar mi mejor imagen aunque paresca ser de muy malgeniada ante las demás personas.
http://www.google.com.ar/.
Autoimagen: La auto-imagen es la imagen que nuestro subconsciente tiene de nosotros mismos. Esta imagen manipula nuestra personalidad, comportamiento y es responsable de todo lo que somos en este momento.http://www.tubreveespacio.com/pensamientos-01sep04/autoimagen.htm.
Aplicacion en mi futuro: Aunque hay días en que me levanto sin ganas de hacer nada y con mal humor trataría de dar mi mejor imagen ante los demás y disimular mis problemas que a lo mejor están presentes en ese momento.
Aplicacion en mi futuro: Aunque hay días en que me levanto sin ganas de hacer nada y con mal humor trataría de dar mi mejor imagen ante los demás y disimular mis problemas que a lo mejor están presentes en ese momento.
Liderazgo: Es el conjunto de capacidades que una persona tiene para influir en un conjunto de personas, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo en el logro de metas y objetivos. Tambien se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. wikipedia.org/wiki/Liderazgo.
Aplicacion en mi futuro: Daría lo mejor de mi para enseñarles a mis compañeros y animarlos a salir adelante para que logren lo que quieren alcanzar.
http://cursosmasters.com/curso-de-liderazgo/.
Necesidades Básicas del Hombre:Las necesidades fundamentales son: subsistencia (salud, alimentación, etc.), protección (sistemas de seguridad y prevención, vivienda, etc.), afecto (familia, amistades, privacidad, etc.) entendimiento (educación, comunicación, etc.), participación (derechos, responsabilidades, trabajo, etc.), ocio (juegos, espectáculos) creación (habilidades, destrezas), identidad (grupos de referencia, sexualidad, valores), libertad (igualdad de derechos). http://www.monografias.com/trabajos65/necesidades-basicas-cultura/necesidades-basicas-cultura.shtml.
Aplicacion en mi futuro:Me mantendria siempre saludable para tener una mejor presentacion ante los demas es mi necesidad mantenerme saludable para llevar una mejor vida.
http://www.google.com.ar/imgres?.
Comunicación y sus Formas: La Comunicación Descendente.- Cuya principal utilidad es la emisión de directrices de un superior a sus subordinados. Ésta ayudará a clarificar políticas, metas, etc.
- La Comunicación Ascendente.- Este tipo de comunicación suministra retroalimentación de los subordinados. Establece un camino de oportunidad para recibir sugerencias, quejas, opiniones, etc.
-La Comunicación Horizontal.- Es la comunicación que se desarrolla entre dos personas del mismo nivel jerárquico. Es una comunicación muy útil para la integración de los grupos de trabajo, para la sociabilización necesaria entre las personas y para hacer eficiente el trabajo de los grupos y equipos laborales. http://www.elergonomista.com/comunicacionformas.html.
Aplicacion en mi futuro:Trataria de mantener la comunicacion con todos mis compañeros y aquellos que necesiten de mi colaboracion para llevar una mejor vida en mi trabajo.
http://www.google.com.ar/imgres?.
Conflicto:Se refiere a una situación en la que dos personas no están de acuerdo con la forma de actuar de una de ellas, o con que una de ellas tome las decisiones. http://www.mentat.com.ar/conflicto.htm.
Aplicacion en mi futuro: Evitaria los problemas y trataria de arreglarlos para vivir y trabajar mejor.
YouTube.
Formas de solucionar un conflicto:1. Competición: Distributiva ( ganar-perder) regateo.
Satisfacer sus necesidades es importante; satisfacer las necesidades de los demás no es importante para usted.2. Colaboración: Integrativa (ganar-ganar).
Satisfacer las necesidades tanto suyas y las de su contraparte es importante.
3. Compromiso: Satisfacer las necesidades suyas y las de su contraparte es moderadamente importante.
4. Evitar: Usted es indiferente tanto a sus necesidades como a las de los demás: no actúa gustosamente.
5. Acomodar: Simplemente rendirse o conformarse (no es problema para usted y es problema de la otra persona). En general, los más exitosos negociadores inician asumiendo una negociación colaborativa (integrativa) Los buenos negociadores tratarán una negociación o contribuirán a una situación donde ambas partes se sientan ganadores.http://www.conocimientosweb.net/descargas/article587.html.
Satisfacer las necesidades tanto suyas y las de su contraparte es importante.
3. Compromiso: Satisfacer las necesidades suyas y las de su contraparte es moderadamente importante.
4. Evitar: Usted es indiferente tanto a sus necesidades como a las de los demás: no actúa gustosamente.
5. Acomodar: Simplemente rendirse o conformarse (no es problema para usted y es problema de la otra persona). En general, los más exitosos negociadores inician asumiendo una negociación colaborativa (integrativa) Los buenos negociadores tratarán una negociación o contribuirán a una situación donde ambas partes se sientan ganadores.http://www.conocimientosweb.net/descargas/article587.html.
Aplicación en mi futuro: Mi forma de solucionar mis conflictos es hacer las paces dejar las cosas claras y sin mentiras.
http://www.google.com.co/search?
Hoja de vida:Como hacer una hoja de vida
-Datos personales
-Nivel de educacion
-Historia laboral
-Referencias laborales
http://www.aliadolaboral.com/personas/
Aplicacion en mi futuro: Siempre cuando empiezo a trabajar en alguna parte trato de hacer lo mejor que pueda para tener buenas referencias por si me resulta en otra parte mejor.
http://www.google.com.co/imgres
Hoja de vida:Como hacer una hoja de vida
-Datos personales
-Nivel de educacion
-Historia laboral
-Referencias laborales
http://www.aliadolaboral.com/personas/
Aplicacion en mi futuro: Siempre cuando empiezo a trabajar en alguna parte trato de hacer lo mejor que pueda para tener buenas referencias por si me resulta en otra parte mejor.
http://www.google.com.co/imgres
Presentación personal: Es muy importante ya que muestra como somos realmente y no como dicen ser algunas personas,es un fundamento básico por que nos enseña a vestir y a andar bien organizados ya sea para estar en una fiesta o en reuniones o en la casa.
http://gineth-dajhuby.lacoctelera.net/post/2008/11/13/la-presentacion-personal-fundamento-basico-nuestra-vida
Aplicacion en mi futuro:Me mantendría bien organizada para dar una buena presencia ante los demas y para que siempre tengan que hablar halgo agradable de mi y asi sentirme muy bien.
.
http://www.google.com.co/imgres.
Entrevista de trabajo:Una entrevista de trabajo es una actividad clave en el proceso de selección del personal. Se selecciona, como es lógico, a los mejores, y los mejores para las empresas de éxito son aquellos que a más de saber, saben ser y hacer. http://es.wikipedia.org/wiki/Informaci%C3%B3n
Aplicacion en mi futuro:Cuando tenga una entrevista me organizaría de acuerdo a mi personalidad sin apariencias de lo que no soy y de una manera educada y cuando este en la entrevista mantendría control de mis nervios y lo primero mantendría mi positivismo.
http://www.comohacer.eu/como-afrontar-una-entrevista-de-trabajo/.
Políticas de servicio: Son las herramientas que manejamos para poder brindarle un servicio para su total satisfacción, considerando su tiempo y la logística que requiere brindar el servicio.
http://www.balam.com.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=77&Itemid=84&lang=es
Aplicacion en mi futuro: Ofreceria de la mejor manera los servicios que estan en mi trabajo para que queden satisfechos y así obtener muchos clientes.
http://www.google.com.co/imgres?imgurl.
Cliente El cliente es el protagonista de la acción comercial. Dar una buena respuesta a sus demandas y resolver cualquier tipo de sugerencia o propuesta es imprescindible. El cliente es, por muchos motivos, la razón de existencia y garantía de futuro de la empresa.
Políticas de servicio: Son las herramientas que manejamos para poder brindarle un servicio para su total satisfacción, considerando su tiempo y la logística que requiere brindar el servicio.
http://www.balam.com.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=77&Itemid=84&lang=es
Aplicacion en mi futuro: Ofreceria de la mejor manera los servicios que estan en mi trabajo para que queden satisfechos y así obtener muchos clientes.
http://www.google.com.co/imgres?imgurl.
Cliente El cliente es el protagonista de la acción comercial. Dar una buena respuesta a sus demandas y resolver cualquier tipo de sugerencia o propuesta es imprescindible. El cliente es, por muchos motivos, la razón de existencia y garantía de futuro de la empresa.
http://www.laflecha.net/canales/empresas/articulos/que-escliente.
Aplicacion en mi futuro:Les hablaria muy claro y muy bien de los servicios y se los ofreceria de la mejor manera.
http://www.google.com.co/imgres?imgurl.
Aplicacion en mi futuro:Les hablaria muy claro y muy bien de los servicios y se los ofreceria de la mejor manera.
http://www.google.com.co/imgres?imgurl.